Termeni și condiții

Site-ul este operat de Sifra Vision SRL, CUI RO52947393, nr. Reg. Com. J2025089553003, cu sediul în Str. G-ral Alexandru Cernat nr. 188, Galați. Contact: [email protected], 0772 297 850.

1. Comanda

Comanda devine contract în momentul în care îți confirmăm prin e-mail că am acceptat-o. La ochelarii cu lentile, confirmarea finală are loc după ce optometristul verifică rețeta; dacă rețeta nu poate fi executată, te contactăm și, la cerere, anulăm comanda și returnăm integral suma plătită.

2. Prețuri

Prețurile sunt în lei și includ TVA. Prețul final, cu lentile, tratamente și transport, este afișat înainte de plasarea comenzii.

3. Rețeta medicală

Ești responsabil ca rețeta transmisă să fie a ta și să fie actuală. Nu modificăm valorile rețetei fără acordul tău. Recomandăm un control la cel mult doi ani.

4. Proba virtuală și măsurarea PD

Proba virtuală rulează local, în browserul tău — imaginile camerei nu sunt trimise și nu sunt salvate pe serverele noastre. Măsurarea distanței pupilare din cameră este o estimare; pentru lentile progresive o confirmăm prin telefon sau în showroom.

5. Livrare, retur, garanție

Detaliile sunt în paginile Livrare și plată și Retur și garanție, care fac parte din acești termeni.

6. Dispozitive medicale

Ramele de vedere și lentilele corective sunt dispozitive medicale de clasa I (Regulamentul (UE) 2017/745). Ochelarii de soare sunt echipamente de protecție individuală (Regulamentul (UE) 2016/425).

7. Litigii

Legea aplicabilă este legea română. Te poți adresa ANPC sau entităților SAL prin reclamatiisal.anpc.ro.